Обновление на COVID-19

Мы внимательно следим за заявлениями центров по контролю и профилактике заболеваний и Всемирной организации здравоохранения о случаях нового коронавируса (COVID-19), и мы соблюдаем руководящие принципы, касающиеся этих организмов и местные органы здравоохранения.

Благополучие наших гостей имеет первостепенное значение.

Политика отмены:

Как компания, мы адаптируемся к изменениям, которые произошли на рынке за последние три месяца. Мы стремимся предоставить нашим клиентам гибкость в эти трудные времена.

В нашем отеле Coral Costa Caribe применяются следующие правила:

— Для клиентов, у которых уже были бронирования с 19 марта по 31 мая 2020 года, они были отменены или изменены без штрафных санкций в связи с немедленным применением 100% гибких правил отмены бронирования для всех бронирований наши гости. Отмененные бронирования были возвращены на 100%.

— У нас действует 100% гибкая политика отмены и / или изменения бронирования до 15 декабря 2020 года. При отмене бронирования за 24 часа до прибытия и в случае незаезда взимается 50% от общей суммы заказа плюс налоги.

Важная информация:

— В связи с COVID-19, свойства предпринимают шаги, чтобы защитить безопасность наших гостей и сотрудников. В результате некоторые услуги и / или удобства могут быть сокращены или недоступны.

— Возврат будет отличаться в зависимости от формы платежа, а также от лица или посредника.

Протоколы очистки:

Для нас самое важное — это ваше спокойствие и уверенность в любом из наших свойств, поэтому мы налаживаем процесс очистки,
исчерпывающий и полный, который соответствует стандартам гигиены и чистоты во всех наших свойствах.

Мы реализуем меры безопасности и охраны здоровья, предложенные соответствующими организациями, как для наших гостей, так и для наших сотрудников. Он охватывает от мытья рук, конкретных продуктов и процедур очистки для помещений и мест общего пользования.