Políticas de Privacidade

Percebemos o quão importante é para você saber como usamos e compartilhamos as informações que temos sobre você e agradecemos sua confiança de que faremos isso com cuidado e sensatez.

Esta Política de Privacidade explica como funciona o tratamento do Coral Costa Caribe Beach Resort com relação às informações coletadas sempre que alguém entra no coralcostacaribebeachresort.com e quando utiliza nossos serviços oferecidos, que podem incluir informações sobre seus dados pessoais.

Ao utilizar a informação disponível e os serviços oferecidos em coralcostacaribebeachresort.com você aceita e concorda com todas e cada uma das disposições incluídas nesta política.

Que tipo de informação coletamos?

1. Quando você visita nosso site, seu endereço IP é automaticamente reconhecido e coletado.
2. Para reservar produtos ou serviços, você deve nos fornecer informações pessoais como seu nome, endereço, e-mail, número de telefone, dados de cartão de crédito e outras informações de identificação para processar reservas e fornecer atendimento ao cliente.
Se não recebermos informações pessoais quando você compra um de nossos produtos ou serviços, não poderemos confirmar sua compra ou reserva.
3. Se você assinar qualquer uma de nossas comunicações de marketing por e-mail, seu nome e endereço de e-mail deverão ser fornecidos. Em alguns casos, também poderão ser solicitadas informações demográficas pessoais, como país de residência, sexo, idade, hábitos de viagem, etc.
4. Também utilizamos cookies para recolher informações sobre o desempenho e utilização dos nossos websites.

Cookies e como os utilizamos

5. Não usamos cookies para identificar usuários específicos, combiná-los com suas reservas ou rastreá-lo quando você sai do nosso site.

Como usamos suas informações pessoais? 

6. Usamos suas informações pessoais das seguintes maneiras:
• Fornecer as informações solicitadas sobre nossos produtos e serviços.
• Envie mensagens de marketing por e-mail e informações especificamente assinadas. 
• Faça uma reserva.
• Confirme sua compra.
• Medir e acompanhar a demografia dos visitantes.
• Medir o conteúdo do nosso website de acordo com os seus interesses.
• Se optou por receber mensagens de marketing por email, para melhor adequar as mensagens de marketing aos seus interesses.
7. Se fizer uma reserva no nosso site, poderemos enviar-lhe informações sobre novos produtos ou pedir a sua opinião no nosso site, etc., a fim de melhorar o serviço que lhe oferecemos e a outros consumidores. Se desejar que entremos em contato com você no futuro, envie um e-mail para nosso diretor de privacidade em qualitycontrol.cc@chc.do.
8. Caso subscreva alguma das nossas mensagens de email marketing, utilizaremos os seus dados pessoais para lhe enviar as informações solicitadas. Você sempre pode cancelar a inscrição enviando um email para dmora@chc.do ou clicando no link na parte inferior das mensagens de marketing que enviamos por email.
9. Atualmente empregamos vários parceiros on-line para ajudar a gerenciar e otimizar nossos negócios e comunicações pela Internet. Contamos com os serviços de uma empresa de marketing para nos ajudar a avaliar a eficácia da nossa publicidade e a forma como os visitantes utilizam o nosso site.
Para fazer isso, utilizamos cookies fornecidos pela nossa empresa de marketing neste site. As informações que coletamos nos ajudam a saber quais páginas atraem mais nossos visitantes, quais de nossos produtos despertam mais interesse entre nossos clientes e que tipos de ofertas nossos clientes desejam ver.
10. Embora nossa empresa de marketing registre informações de nosso site para nós, somos nós que controlamos quais dados podem ser usados e quais não podem.
11. Por fim, tenha certeza de que, a menos que expressamente autorizado por nós, não compartilharemos suas informações pessoais com organizações terceiras que não estejam diretamente relacionadas às compras que você realizou ou que não foram contratadas..

Comunicações que lhe enviamos por e-mail

12. Se optar por receber comunicações nossas, receberemos informações que poderão ser do nosso interesse. Por exemplo:
• Manteremos você informado sobre nossas ofertas de destinos e novidades de produtos, brindes, programas, etc. e outras promoções especiais que serão úteis.
• Manteremos você informado sobre alterações importantes na funcionalidade do site.
Como assinante de nossas comunicações de marketing por e-mail, você receberá ocasionalmente atualizações sobre produtos e destinos coralcostacaribebeachresort.com, ofertas especiais, novos serviços e outros tópicos de interesse. Acharemos essas atualizações interessantes e úteis.
13. Se você não estiver mais interessado em receber comunicações de email marketing do coralcostacaribebeachresort.com, você tem várias opções para cancelar o recebimento de mensagens futuras:
• Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento seguindo as instruções e o link incluídos em todas as mensagens de marketing enviadas por e-mail.
• Você pode enviar um e-mail para dmora@chc.do solicitando o cancelamento da sua assinatura; Para fazer isso, inclua seu nome completo, endereço de e-mail e as palavras “cancelar inscrição/cancelar inscrição” no assunto ou corpo da mensagem.

Nossa segurança e armazenamento

14. No coralcostacaribebeachresort.com estamos comprometidos em manter a integridade e segurança de suas informações pessoais.
15. Suas informações pessoais são armazenadas em ambientes operacionais seguros, não acessíveis ao público em geral. Nas nossas instalações físicas dispomos de medidas de segurança para proteger a perda, uso indevido ou alteração dos seus dados pessoais, seja por parte dos nossos colaboradores ou de terceiros.
16. No entanto, não há garantia de que a transmissão pela Internet seja segura 100%, portanto, não podemos dar-lhe uma garantia absoluta de que as informações que você fornece estão protegidas em todos os momentos. Coral Costa Caribe Beach Resort não se responsabiliza pelas consequências causadas pelo acesso não autorizado às informações pessoais.
17. Contamos com você para nos informar caso detecte alguma anomalia que possa indicar uma violação da segurança de suas informações. Investigaremos se a violação está relacionada à segurança das transmissões de dados de ou para coralcostacaribebeachresort.com e informaremos sobre as medidas que podem ser tomadas e foram tomadas para resolver o problema.

Alterações na nossa Política de Privacidade

Sabemos que o nosso negócio continuará a evoluir à medida que introduzimos novos produtos e, portanto, poderemos rever a nossa Política de Privacidade de tempos em tempos.
Reservamo-nos o direito de modificar a Política de Privacidade e publicar as alterações no site. Só utilizaremos as suas informações pessoais de acordo com a Política de Privacidade em vigor no momento da recolha das informações pessoais.

Contato

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa Política de Privacidade ou a nossa utilização de informação, ou se desejar exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, envie um e-mail para qualitycontrol.cc@chc.do. Lembre-se que todas as informações pessoalmente identificáveis, sejam reveladas diretamente ou através de qualquer contato ou conexão pública em fórum online, poderão ser coletadas e utilizadas pelo Coral Costa Caribe Beach Resort.