Politiques de confidentialité
Nous réalisons à quel point il est important pour vous de savoir comment nous utilisons et partageons les informations que nous détenons à votre sujet et nous apprécions votre confiance que nous le ferons avec soin et discernement.
Cette politique de confidentialité explique comment fonctionne le traitement du Coral Costa Caribe Beach Resort en ce qui concerne les informations collectées chaque fois que quelqu'un entre sur coralcostacaribebeachresort.com et lorsqu'il utilise nos services proposés, qui peuvent inclure des informations sur vos données personnelles.
En utilisant les informations disponibles et les services proposés sur coralcostacaribebeachresort.com, vous acceptez et acceptez chacune des dispositions incluses dans cette politique.
Quel type d’informations collectons-nous ?
1. Lorsque vous visitez notre site Internet, votre adresse IP est automatiquement reconnue et collectée.
2. Pour réserver des produits ou des services, vous devez nous fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit et d'autres informations d'identification afin de traiter les réservations et de fournir un service client.
Si nous ne recevons pas d’informations personnelles lorsque vous achetez l’un de nos produits ou services, nous ne pouvons pas confirmer votre achat ou votre réservation.
3. Si vous vous abonnez à l'une de nos communications marketing par courrier électronique, votre nom et votre adresse électronique doivent être fournis. Dans certains cas, des informations démographiques personnelles telles que votre pays de résidence, votre sexe, votre âge, vos habitudes de voyage, etc. peuvent également vous être demandées.
4. Nous utilisons également des cookies pour collecter des informations sur les performances et l'utilisation de nos sites Web.
Cookies et comment nous les utilisons
5. Nous n'utilisons pas de cookies pour identifier des utilisateurs spécifiques, les associer à vos réservations ou vous suivre une fois que vous quittez notre site Web.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
6. Nous utilisons vos informations personnelles des manières suivantes :
• Fournir les informations demandées sur nos produits et services.
• Envoyez des messages marketing par e-mail et des informations spécifiquement signées.
• Faites une réservation.
• Confirmez votre achat.
• Mesurer et suivre les données démographiques des visiteurs.
• Mesurez le contenu de notre site Web en fonction de vos intérêts.
• Si vous avez choisi de recevoir des messages marketing par e-mail, pour mieux adapter les messages marketing à vos intérêts.
7. Si vous effectuez une réservation sur notre site Internet, nous pouvons vous envoyer des informations sur de nouveaux produits ou vous demander votre avis sur notre site Internet, etc., afin d'améliorer le service que nous vous offrons ainsi qu'aux autres consommateurs. Si vous souhaitez que nous vous contactions à l'avenir, veuillez envoyer un e-mail à notre responsable de la confidentialité à qualitycontrol.cc@chc.do.
8. Si vous vous abonnez à l'un de nos messages marketing par e-mail, nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer les informations demandées. Vous pouvez toujours vous désinscrire en envoyant un e-mail à dmora@chc.do ou en cliquant sur le lien en bas des messages marketing que nous envoyons par e-mail.
9. Nous employons actuellement plusieurs partenaires en ligne pour nous aider à gérer et à optimiser nos activités et nos communications sur Internet. Nous comptons sur les services d'une société de marketing pour nous aider à évaluer l'efficacité de notre publicité et la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web.
Pour ce faire, nous utilisons des cookies fournis par notre société de marketing sur ce site Internet. Les informations que nous collectons nous aident à savoir quelles pages attirent le plus nos visiteurs, quels produits suscitent le plus d'intérêt chez nos clients et quels types d'offres nos clients souhaitent voir.
10. Bien que notre société de marketing enregistre pour nous les informations de notre site Web, c'est nous qui contrôlons quelles données peuvent être utilisées et lesquelles ne le peuvent pas.
11. Enfin, soyez assuré que, sauf autorisation expresse de notre part, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des organisations tierces qui ne sont pas directement liées aux achats que vous avez effectués ou qui n'ont pas fait l'objet d'un contrat..
Communications que nous vous envoyons par e-mail
12. Si vous choisissez de recevoir des communications de notre part, nous recevons des informations susceptibles de nous intéresser. Par exemple:
• Nous vous tiendrons informés de nos offres de destinations et des nouveautés produits, cadeaux, programmes, etc. et d'autres promotions spéciales qui vous seront utiles.
• Nous vous tiendrons informés des changements importants apportés aux fonctionnalités du site Web.
En tant qu'abonné à nos communications marketing par e-mail, vous recevrez occasionnellement des mises à jour sur les produits et destinations de coralcostacaribebeachresort.com, des offres spéciales, de nouveaux services et d'autres sujets d'intérêt. Nous trouverons ces mises à jour intéressantes et utiles.
13. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing par courrier électronique de la part de coralcostacaribebeachresort.com, vous disposez de plusieurs options pour vous désinscrire des futurs messages :
• Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions et le lien inclus dans tous les messages marketing envoyés par e-mail.
• Vous pouvez envoyer un email à dmora@chc.do pour demander l'annulation de votre abonnement ; Pour ce faire, veuillez inclure votre nom complet, votre adresse e-mail et les mots « désabonnement/désabonnement » dans l'objet ou le corps du message.
Notre sécurité et stockage
14. Chez coralcostacaribebeachresort.com, nous nous engageons à maintenir l'intégrité et la sécurité de vos informations personnelles.
15. Vos informations personnelles sont stockées dans des environnements d'exploitation sécurisés, non accessibles au grand public. Dans nos installations physiques, nous disposons de mesures de sécurité pour protéger la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations personnelles, que ce soit par nos employés ou par des tiers.
16. Cependant, rien ne garantit que la transmission Internet soit sécurisée 100%. Nous ne pouvons donc pas vous donner une garantie absolue que les informations que vous fournissez sont protégées à tout moment. Coral Costa Caribe Beach Resort n'est pas responsable des conséquences causées par un accès non autorisé aux informations personnelles.
17. Nous comptons sur vous pour nous informer si vous constatez des anomalies pouvant indiquer une violation de la sécurité de vos informations. Nous examinerons si la violation est liée à la sécurité des transmissions de données vers ou depuis coralcostacaribebeachresort.com et nous vous informerons des mesures qui peuvent être prises et ont été prises pour résoudre le problème.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous savons que notre activité continuera d'évoluer à mesure que nous introduisons de nouveaux produits et nous pouvons donc réviser notre politique de confidentialité de temps à autre.
Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité et de publier les modifications sur le site Web. Nous utiliserons vos informations personnelles uniquement conformément à la politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte des informations personnelles.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou notre utilisation des informations, ou si vous souhaitez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, veuillez envoyer un e-mail à qualitycontrol.cc@chc.do. N'oubliez pas que toutes les informations personnelles identifiables, qu'elles soient directement révélées ou via un contact ou une connexion à un forum public en ligne, peuvent être collectées et utilisées par Coral Costa Caribe Beach Resort.