Politique de confidentialité

Nous comprenons combien il est important pour vous de savoir comment nous utilisons et partageons les informations dont nous disposons à votre sujet et nous vous remercions de nous faire confiance pour le faire avec prudence et bon sens.

Cette politique de confidentialité explique comment Coral Costa Caribe Beach Resort traite les informations collectées chaque fois qu’une personne entre sur le site coralcostacaribebeachresort.com et lorsqu’elle utilise les services proposés, ce qui peut inclure des informations sur vos données personnelles.

En utilisant les informations disponibles et les services offerts sur coralcostacaribebeachresort.com, vous acceptez et consentez à chacune des dispositions incluses dans cette politique.

Quel type d’informations recueillons-nous ?

Lorsque vous visitez notre site web, votre adresse IP est automatiquement reconnue et collectée.
2. Pour réserver des produits ou des services, vous devez nous fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit et d’autres informations d’identification afin de traiter les réservations et de fournir un service à la clientèle.
Si les informations personnelles ne nous sont pas fournies lorsque vous achetez l’un de nos produits ou services, nous ne pouvons pas confirmer votre achat ou votre réservation.
3. si vous vous abonnez à l’une de nos communications marketing par courrier électronique, vous devez fournir votre nom et votre adresse électronique. Dans certains cas, il peut également vous être demandé des données démographiques personnelles telles que votre pays de résidence, votre sexe, votre âge, vos habitudes de voyage, etc.
4. Nous utilisons également des cookies pour collecter des informations sur les performances et l’utilisation de nos sites web.

Les cookies et leur utilisation

5. Nous n’utilisons pas de cookies pour identifier des utilisateurs spécifiques, les faire correspondre à leurs réservations ou vous suivre une fois que vous avez quitté notre site web.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

6. Nous utilisons vos informations personnelles de la manière suivante :
– Fournir les informations demandées sur nos produits et services.
– Envoyer des messages marketing par courrier électronique et des informations signées spécifiquement.
– Faire une réservation.
– Confirmez votre achat.
– Mesurer et suivre les données démographiques des visiteurs.
– Pour mesurer le contenu de notre site web en fonction de vos intérêts.
– Si vous avez choisi de recevoir des messages marketing par courrier électronique, afin de mieux les adapter à vos intérêts.
7. Si vous effectuez une réservation sur notre site web, nous pouvons vous envoyer des informations sur de nouveaux produits ou vous demander votre avis sur notre site web, etc., afin d’améliorer notre service à votre égard et à l’égard d’autres consommateurs. Si vous souhaitez que nous vous recontactions à l’avenir, veuillez envoyer un courriel à notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse qualitycontrol.cc@chc.do.
8. Si vous vous abonnez à l’un de nos messages de marketing par courrier électronique, nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer les informations demandées. Vous pouvez toujours vous désinscrire en envoyant un courriel à dmora@chc.do ou en cliquant sur le lien figurant au bas des messages marketing que nous envoyons par courriel.
9. Nous employons actuellement un certain nombre de partenaires en ligne pour nous aider à gérer et à optimiser nos activités et nos communications sur l’internet. Nous faisons appel aux services d’une société de marketing pour nous aider à évaluer l’efficacité de notre publicité et la manière dont les visiteurs utilisent notre site web.
Pour ce faire, nous utilisons des cookies fournis par notre société de marketing sur ce site web. Les informations que nous recueillons nous permettent de savoir quelles sont les pages les plus attrayantes pour nos visiteurs, quels sont les produits qui intéressent le plus nos clients et quels sont les types d’offres que nos clients souhaitent voir.
10. Bien que notre société de marketing enregistre pour nous des informations provenant de notre site web, nous contrôlons quelles données peuvent et ne peuvent pas être utilisées.
11. Enfin, vous pouvez être assuré que, sauf autorisation expresse de notre part, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des organisations tierces qui ne sont pas directement liées aux achats que vous avez effectués ou qui n’ont pas fait l’objet d’un contrat.

les communications que nous vous envoyons par courrier électronique

12. Si vous acceptez de recevoir des communications de notre part, nous recevons des informations susceptibles de nous intéresser. Par exemple :
– Nous vous tiendrons informés de nos offres de destinations et de nos nouveautés produits, des tirages au sort, des programmes, etc. et d’autres promotions spéciales qui vous seront utiles.
– Nous vous tiendrons informés des changements importants apportés aux fonctions du site web.
En tant qu’abonné à nos communications marketing par courrier électronique, vous recevrez occasionnellement des mises à jour sur les produits et les destinations, des offres spéciales, de nouveaux services de coralcostacaribebeachresort.com et d’autres sujets d’intérêt. Nous trouverons ces mises à jour intéressantes et utiles.
13. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing par courrier électronique de la part de coralcostacaribebeachresort.com, vous disposez de plusieurs options pour vous désabonner des futurs courriers électroniques :
– Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions et le lien inclus dans tous les messages marketing envoyés par courrier électronique.
– Vous pouvez envoyer un courriel à dmora@chc.do pour demander votre désinscription ; pour ce faire, veuillez inclure votre nom complet, votre adresse électronique et les mots « unsubscribe/unsubscribe » dans la ligne d’objet ou dans le corps du message.

Notre sécurité et notre stockage

14. Coralcostacaribebeachresort.com s’engage à maintenir l’intégrité et la sécurité de vos informations personnelles.
15. Vos informations personnelles sont stockées dans des environnements opérationnels sécurisés, non accessibles au grand public. Nous avons mis en place des mesures de sécurité dans nos locaux pour protéger la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos informations personnelles, que ce soit par nos employés ou des tiers.
16. Cependant, il n’existe aucune garantie que les transmissions par Internet soient sûres à 100 %, et nous ne pouvons donc pas vous donner une garantie absolue que les informations que vous fournissez sont protégées à tout moment. Coral Costa Caribe Beach Resort n’est pas responsable des conséquences d’un accès non autorisé aux informations personnelles.
17. Nous comptons sur vous pour nous informer si vous remarquez des anomalies susceptibles d’indiquer une violation de la sécurité de vos informations. Nous examinerons si la violation concerne la sécurité des transmissions de données à destination ou en provenance de coralcostacaribebeachresort.com et nous vous informerons des mesures qui peuvent être prises et qui ont été prises pour remédier au problème.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous savons que nos activités continueront d’évoluer au fur et à mesure que nous introduirons de nouveaux produits et, par conséquent, nous pourrons de temps à autre réviser notre politique de protection de la vie privée.
Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité et de publier les changements sur le site web. Nous n’utiliserons vos informations personnelles que conformément à la politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte des informations personnelles.

Contact

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique de confidentialité ou notre utilisation des informations, ou si vous souhaitez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition, veuillez envoyer un courriel à qualitycontrol.cc@chc.do. Rappelez-vous que toutes les informations personnelles identifiables, qu’elles soient divulguées directement ou par le biais d’un contact ou d’une connexion à un forum public en ligne, peuvent être collectées et utilisées par Coral Costa Caribe Beach Resort.